Punkt Obsługi w Giżycku od 1 czerwca wznowił bezpośrednią obsługę klientów.
Powrót do pełnej obsługi pacjentów będzie przywracany etapami.
W pierwszym pacjenci:
- potwierdzą zlecenia na wyroby medyczne
- założą Profil Zaufany
- dobrowolnie się ubezpieczą
- otrzymają podstawowe informacje związane z działalnością NFZ.
Limit osób, które będą mogły przebywać jednocześnie na sali będzie uzależniony od liczby czynnych stanowisk. Jeśli sala ma 3 stanowiska do obsługi, wówczas maksymalnie tyle samo osób będzie mogło załatwić swoją sprawę w okienku.
Zarówno klientów i pracowników NFZ obowiązują nakazy sanitarne. Na salę zostaną wpuszczone wyłącznie osoby, które mają zakryte usta i nos oraz zdezynfekują ręce. Stanowiska do obsługi klientów będą oddalone od siebie o minimum 2 metry. Po każdym pacjencie stanowisko, w tym przesłona chroniąca pracowników, blat biurka i długopisy będą starannie dezynfekowane.
Nad płynnością obsługi i zachowaniem obostrzeń sanitarnych będzie czuwał wyznaczony pracownik Funduszu, zawsze obecny na sali.
Ze względów bezpieczeństwa, przed każdą salą znajdują się specjalne skrzynki, w których pacjenci będą mogli zostawić pisma, skargi i wnioski, bez konieczności wchodzenia do siedziby oddziału lub sali.
Punkt Obsługi w Giżycku
- telefon dla klientów: 87 423 23 83
- mail dla klientów: gizycko@nfz-olsztyn.pl
- mail dla klientów w sprawie zatwierdzania zleceń na wyroby medyczne: gizycko@nfz-olsztyn.pl
Źródło: Warmińsko-Mazurski Oddział Wójewódzki NFZ
